Apostore stellt Digital Butler vor

• Kontaktloses Einlasssystem für Zugangskontrollen von Apotheken
• Stressfreies Warten durch kultur- und sprachübergreifende Signale
• Digitale Stele auch zur Kunden-Selbstberatung einsetzbar

Die Apostore GmbH bringt das Multisystem Digital Butler auf den Markt. Das zukunftsfähige und mit bisherigen Apostore-Lösungen kompatible Produkt ist ab 11. Mai 2020 erhältlich. Angesichts der aktuellen Abstandsregeln, die das öffentliche Leben vermutlich noch länger begleiten werden, wurde die digitale Stele für kontaktlose Einlasskontrollen und Wartekommunikation vor Apotheken entwickelt. Ihre Software und ein integrierter Touchscreen ermöglichen bei Bedarf auch den Einsatz als Kunden-Selbstberatungsportal.

„Aufgrund der Corona-Krise werden wir uns vorerst damit abfinden müssen, dass in Ladenlokalen nur eine begrenzte Anzahl an Personen erlaubt ist. Apotheken und andere Einzelhändler sind damit gezwungen, Eingangsbeschränkungen durchzusetzen“, erklärt Christopher Thielen, Geschäftsführer der Apostore GmbH. Die Folge sind viele Warteschlagen im öffentlichen Raum. Wie vor allem aus Notaufnahmen bekannt ist, bergen solche Wartesituationen ein erhöhtes Stresspotenzial. Häufig sind unklare Abläufe und fehlende Informationen die Katalysatoren. „Mit unserem Digital Butler bieten wir für Apotheken und Handel für den ersten Kundenkontakt jetzt die passende Lösung an“, so Thielen.

Der Digital Butler ist ein zukunftsfähiges Multisystem, das sowohl für kontaktlose Einlasskontrollen als auch zur Kunden-Selbstinformation eingesetzt werden kann. Signalgebung und Sicherheitshinweise sind kultur- und sprachübergreifend verständlich und vermitteln den Kunden einen fairen und transparenten Ablauf. „Wissen verkürzt Wartezeit. Deshalb ermöglicht der Digital Butler das Abspielen von Zusatzinhalten zwischen den Ampelsignalen“, sagt der Geschäftsführer. So können den Wartenden auch gezielt Informationen zu Serviceleistungen und Aktionen vermittelt werden. Die angezeigten Inhalte können vom Handverkaufstresen oder über mobile Endgeräte gesteuert werden, um den Kundenfluss zu regulieren.

Bei Bedarf kann der Digital Butler auch zur Kunden-Selbstinformation eingesetzt werden. Da er über einen eigenen LTE-Router verfügt, ist das auch außerhalb von WLAN-Netzen möglich. Die Kunden können so standortunabhängig digitale Servicedienstleistungen in Anspruch nehmen oder in Produktkatalogen blättern. Dafür ist die Stele serienmäßig mit einem Touchscreen ausgerüstet. Solange die aktuellen Hygienevorschriften gelten, rät Apostore aber dazu, vorerst auf interaktive Einsatzmöglichkeiten zu verzichten. Mit der vorinstallierten Software können die erweiterten Funktionen problemlos auch nachträglich aktiviert werden.

Wie alle digitalen Apostore-Lösungen verfügt der Digital Butler über die einheitliche Software adcommander. Die Kompatibilität mit bisherigen Produkten ist damit gegeben. Zudem wird es zukünftig weitere Add-Ons geben: „Wir entwickeln unsere Produkte ständig weiter. In Kürze wird die Möglichkeit zu sensorgesteuerten Einlasskontrolle bestehen“, erklärt Thielen. 

Quelle / Weitere Informationen zum Digital Butler unter: www.apostore.com/digital-butler

Foto “head”: Mit dem Digital Butler der Apostore GmbH können Apotheken Einlasskontrollen kontaktlos realisieren. (Foto: Apostore)