Panasonic verringert für 90 % seiner TOUGHBOOK Geräte die Lieferzeit von 90 auf 30 Tage

Panasonic, Europas führender Anbieter von robusten Mobile Computing Lösungen, verringert die Lieferzeiten von 90 auf 30 Tage für 90 % seiner robusten Notebooks, Tablets und Handhelds, die unter der Marke TOUGHBOOK geführt werden. Die Prozesse zur Umsetzung der neuen und branchenweit führenden Lieferzeiten werden derzeit eingeführt und gelten für alle Produkte ab Juni 2019. Ausgenommen sind Projekte, bei denen die Geräte sehr individuell an die Wünsche des Kunden angepasst werden.

Die robusten mobilen Endgeräte, die Panasonic in modularer Bauweise fertigt, können bedarfsgerecht angepasst und konfiguriert geordert werden. In der Vergangenheit benötigte Panasonic bis zu 90 Tage ab dem Bestelldatum für Anpassung, Konfiguration und Auslieferung. Panasonic hat sich zum Ziel gesetzt, diese Zeitspanne zu reduzieren. Ein Team von Panasonic Ingenieuren des European TOUGHBOOK Configuration and Service Centre in Cardiff hat daher die Lieferkette stark rationalisiert. Dadurch hat Panasonic die Lieferzeiten für die meisten seiner Produkte deutlich gesenkt und auf nur noch 30 Tage reduziert. Lediglich für 10 % der Bestellungen, bei denen die Produkte im Rahmen von Projekten sehr individuell an die Wünsche des Kunden angepasst werden, bestehen weiterhin Lieferzeiten von 60 bis 90 Tagen.

„Die Reduzierung der Lieferzeiten ist ein weiterer Meilenstein für die Servicequalität von Panasonic TOUGHBOOK“, sagt Kevin Jones, Managing Director of the Panasonic Mobile Solutions Business in Europa. „Unsere Kunden verstehen, dass für ein vielfältig konfiguriertes robustes TOUGHBOOK Gerät, das in unserer Fabrik in Cardiff konfiguriert und getestet wird, eine bestimmte Lieferzeit anfällt. Aber wir wollten diese Zeitspanne reduzieren und bieten nun die branchenweit kürzesten Lieferzeiten. Wir ermöglichen unseren Kunden jetzt noch mehr Flexibilität und Reaktionsfähigkeit und haben schon zahlreiche positive Rückmeldungen dazu erhalten.“

„Die neuen Lieferzeiten sind ein signifikanter Vorteil für Panasonic Kunden und die Panasonic Partner im Channel“, fügt Jon Atherton, Director bei CI-Distribution, einem Panasonic TOUGHBOOK Distributor aus Großbritannien hinzu. „Unternehmen sehen weiterhin Potenzial darin, die Produktivität ihrer Belegschaft durch mobile Endgeräte zu steigern. Sie profitieren also stark von den verkürzten Lieferzeiten und erhalten die marktführenden Panasonic TOUGHBOOK Produkte mit all deren Flexibilität und Funktionalitäten nun in der branchenweit kürzesten Zeit.“

20-jähriges Jubiläum für Konfigurations- und Service-Center in Wales

Das Panasonic Konfigurations- und Service-Center in Wales feierte kürzlich sein 20-jähriges Jubiläum. Im walisischen Fabrikgebäude in Cardiff findet die Fertigung und Endkonfigurierung der robusten mobilen Endgeräte für den europäischen Markt statt. Die Panasonic TOUGHBOOK Geräte werden hier entsprechend der Kundenbestellungen konfiguriert, getestet, repariert und gewartet. Zudem entwickeln dort spezielle Design- und Lösungsteams komplette Geschäftslösungen, die die Kosten der TOUGHBOOK Kunden senken und deren Produktivität steigern.

Panasonic TOUGHBOOK ist europäischer Marktführer mit einem Umsatz-Marktanteil von 67 % für robuste Notebooks/Convertibles und 56 % im Markt für robuste Tablet PCs.

Quelle / Weitere Informationen zu Panasonic Computer Product Solutions finden Sie unter http://business.panasonic.de/computerloesungen